Pravno
Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju »pogoji«) urejajo uporabo platforme Conductor, ki jo je razvilo in jo upravlja podjetje Degriz, d.o.o. (v nadaljevanju »Degriz«, »mi«, »nas«). Z registracijo, dostopom ali uporabo platforme v kakršni koli vlogi potrjujete, da ste te pogoje prebrali, jih razumeli in se strinjate, da vas v celoti pravno zavezujejo.
Platforma je trenutno v razvojni (beta) različici. Je v aktivnem razvoju in lahko vsebuje hrošče, nedokončane funkcije ali pa se bistveno spremeni brez predhodnega obvestila. Uporabnikom močno svetujemo, da preverijo vso vsebino, ki jo je ustvaril ali spremenil AI, preden jo objavijo ali uporabijo v produkcijskem okolju. Degriz si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni, začasno prekine ali ukine katero koli funkcijo.
Če teh pogojev ne sprejemate v celoti, morate takoj prenehati uporabljati storitev. Ti pogoji veljajo za vse uporabnike, vključno z uporabniki brezplačnega paketa, preizkusnimi uporabniki in plačljivimi naročniki.
Za dostop do storitve morate registrirati račun in zagotoviti točne, posodobljene in popolne podatke. Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov in za vse aktivnosti pod vašim računom. Degriz ne odgovarja za nobeno izgubo, ki bi nastala zaradi nepooblaščenega dostopa do vašega računa zaradi vaše opustitve varovanja prijavnih podatkov.
Biti morate stari vsaj 18 let in zakonsko pooblaščeni za sklepanje zavezujočih pogodb v svojem imenu ali v imenu podjetja, ki ga zastopate. Degriz si pridržuje pravico, da po lastni presoji zavrne registracijo ali ukine račune.
Platforma deluje na modelu na podlagi kreditov. Krediti so potrebni za izvajanje AI operacij (prevajanje, ustvarjanje vsebine itd.). Kredite lahko kupite kot enkratne pakete ali pa jih prejmete kot del mesečne naročnine.
Postopek plačila: Vsi nakupi se varno obdelujejo prek ponudnika Stripe, certificiranega tretjega ponudnika plačilnih storitev. Ob sprožitvi nakupa boste preusmerjeni na Stripe Checkout stran, kjer se zberejo in obdelajo vaši plačilni podatki. Degriz ne shranjuje neposredno podatkov o vaši plačilni kartici.
Aktivacija kreditov: Krediti se samodejno dodajo na vaš račun po uspešni potrditvi plačila s strani podjetja Stripe. V primeru zakasnitve plačilnega prehoda se lahko krediti pripišejo v roku do 15 minut od potrjenega plačila. Če se krediti po tem obdobju ne pojavijo, nas kontaktirajte na anze@Degriz.net.
VAT & Taxes: Prices displayed are net (excluding VAT). For users with a registered company address in the Republic of Slovenia, a statutory VAT of 22% will be added automatically at checkout. Users from other EU member states may be subject to reverse-charge VAT rules. It is the user's responsibility to ensure their company billing data is correctly entered in their account settings, as VAT is calculated based on this information.
Promocijski kuponi in popusti: Kode kuponov je mogoče uveljaviti ob zaključku nakupa. Vsak kupon ima določene omejitve uporabe, obdobje veljavnosti in je lahko omejen na določene vrste izdelkov (naročniške pakete ali pakete kreditov). Kupon se lahko uporabi le enkrat na uporabniški račun. Degriz si pridržuje pravico, da kadar koli in brez odgovornosti prekliče ali spremeni oglaševalske akcije s kuponi.
Računi: Uradni računi z DDV se ob uspešnem plačilu samodejno izdejo prek našega računovodskega partnerja (Minimax) in so na voljo za prenos v obliki PDF v razdelku Obračun na nadzorni plošči vašega računa.
Krediti se porabljajo v realnem času ob izvajanju AI operacij (npr. ustvarjanje vsebine, prevajanje, množična obdelava). Število kreditov, potrebnih za posamezno operacijo, se lahko razlikuje glede na zahtevnost naloge, obseg vsebine in uporabljenega ponudnika AI.
Prizadevamo si zagotoviti pregledno in predvidljivo porabo kreditov; vendar se lahko dejanska poraba razlikuje in je znotraj platforme prikazana le kot ocena oziroma informativni podatek.
O bistvenih spremembah v logiki porabe kreditov vas bomo obvestili vnaprej, ko bo to razumno mogoče.
Krediti nimajo denarne vrednosti, so neprenosljivi in jih ni mogoče zamenjati za gotovino ali druga nadomestila.
Politika brez vračil: Razen če to zahteva veljavna zakonodaja, so porabljeni krediti nevračljivi. Neizkoriščeni krediti iz enkratnih nakupov ostanejo veljavni, dokler je račun aktiven.
Če menite, da so bili krediti nepravilno odšteti zaradi potrjene tehnične napake na naši strani, nas lahko v roku 14 dni kontaktirate za pregled. V takšnih primerih lahko po lastni razumni presoji povrnemo kredite ali izdamo nadomestilo.
Naročnine omogočajo dostop do določenega zneska kreditov in/ali funkcij na obračunski cikel.
Naročnine se samodejno podaljšajo, razen če jih prekličete pred naslednjim obračunskim obdobjem.
Ob podaljšanju se naročnina zaračuna na izbrani plačilni način prek sistema Stripe.
Krediti iz naročnine se dodelijo na začetku vsakega obračunskega obdobja in potečejo ob koncu tega obdobja. Neizkoriščeni krediti se ne prenašajo, razen če je v opisu paketa izrecno določeno drugače.
Spremembe paketov (nadgradnje/znižanja) začnejo veljati v naslednjem obračunskem ciklu, razen če je določeno drugače.
Uporabniki lahko svojo naročnino kadar koli prekličejo v nastavitvah računa ali tako, da stopijo v stik s podporo.
Preklic prepreči prihodnja podaljšanja, vendar ne prekine dostopa takoj. Dostop ostane aktiven do konca trenutnega obračunskega obdobja.
Že plačane naročnine za trenutno obračunsko obdobje so nevračljive, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.
Zaradi narave storitve, pri kateri stroški nastajajo v realnem času prek tretjih ponudnikov AI, vračila kupnine praviloma niso na voljo.
To vključuje:
Izjeme:
Vse zahteve za vračilo morajo biti predložene v pisni obliki v roku 14 dni od datuma transakcije.
Nič v tem razdelku ne vpliva na morebitne obvezne pravice, ki jih imate po veljavni zakonodaji EU o varstvu potrošnikov.
Degriz ponuja programsko platformo, ki omogoča obdelavo vsebin s pomočjo umetne inteligence. Izhodi, ustvarjeni z AI, lahko vsebujejo napake, netočnosti ali nenamerne rezultate. Uporabniki so sami odgovorni za pregled in potrditev vseh izhodov pred uporabo.
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja, Degriz ne odgovarja za posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo, vključno z izgubo dobička, prihodkov, podatkov ali prekinitvijo poslovanja.
Omejitve odgovornosti veljajo kumulativno in v največjem možnem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
Skupna odgovornost podjetja Degriz za kakršen koli zahtevek, ki izhaja iz storitve ali je z njo povezan, je omejena na znesek, ki ga je uporabnik plačal v treh (3) mesecih pred dogodkom, ki je podlaga za zahtevek.
Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, kadar takšna izključitev ali omejitev po veljavni zakonodaji ni dovoljena, vključno z odgovornostjo za hudo malomarnost ali naklepno dejanje.
Uporabniki se strinjajo, da bodo storitev uporabljali izključno v zakonite namene in v skladu s temi pogoji. Prepovedano je:
Vsaka zloraba ali sum goljufive dejavnosti lahko povzroči takojšnjo suspenzijo ali ukinitev računa brez vračila kupnine. Uporabniki so sami odgovorni za morebitne pravne posledice, ki izhajajo iz zlorabe.
Platforma se povezuje s storitvami tretjih oseb, vključno s ponudniki umetne inteligence, plačilnimi procesorji, računovodskimi sistemimi in e-trgovinskimi platformami.
Te storitve delujejo pod lastnimi pogoji in politikami zasebnosti. Degriz ne nadzoruje in ne odgovarja za razpoložljivost, delovanje ali prakse ravnanja s podatki tretjih ponudnikov.
Prekinitve storitev ali spremembe v sistemih tretjih oseb lahko vplivajo na delovanje platforme brez kakršne koli odgovornosti podjetja Degriz.
Osebne podatke obdelujemo v skladu z GDPR (Uredba EU 2016/679).
Podatki se obdelujejo izključno za izvajanje storitev, obračunavanje, analitiko in zakonsko skladnost.
Osebnih podatkov ne prodajamo.
Podatki se lahko delijo s pogodbenimi obdelovalci (npr. ponudniki AI, Stripe, računovodski sistemi) izključno za operativne namene na podlagi ustreznih pogodb o obdelavi podatkov.
Hramba podatkov:
Uporabniki imajo po GDPR pravice, vključno z dostopom, popravkom, izbrisom, omejitvijo, prenosljivostjo in ugovorom.
Platforma Conductor - vključno z njeno programsko arhitekturo, algoritmi, uporabniškim vmesnikom, blagovno znamko, dokumentacijo in vso osnovno tehnologijo - je izključna intelektualna lastnina podjetja Degriz, d.o.o. Vse pravice so pridržane.
Uporabnikom je podeljena omejena, neizključna, neprenosljiva in preklicna licenca za uporabo storitve za njihove lastne zakonite poslovne namene. Ta licenca ne prenaša nobenih lastninskih pravic in se lahko kadar koli prekliče ob kršitvi teh pogojev.
Uporabniki obdržijo lastništvo nad izvirno vsebino, ki jo posredujejo platformi. S predložitvijo vsebine podeljujete podjetju Degriz omejeno, neizključno licenco za obdelavo in prikaz te vsebine izključno v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje storitve. Ne zahtevamo lastništva nad vašo vsebino.
Degriz si prizadeva vzdrževati visoko razpoložljivost platforme Conductor, vendar ne jamči za neprekinjeno delovanje storitve brez napak. Načrtovano vzdrževanje, posodobitve infrastrukture, izpadi tretjih oseb ali višja sila lahko povzročijo začasen izpad. Ne odgovarjamo za nobeno izgubo ali škodo, ki bi nastala zaradi nerazpoložljivosti storitve ali nedostopnosti podatkov v teh obdobjih.
Uporabnikom močno svetujemo, da sami vzdržujejo varnostne kopije vseh ključnih podatkov, obdelanih prek platforme. Degriz ne jamči za ohranitev podatkov v primeru katastrofalne tehnične napake.
Strinjate se, da boste zaščitili, branili in odvezali odgovornosti podjetje Degriz, njegove direktorje, zaposlene, zastopnike, pogodbene partnerje in partnerje pred vsemi zahtevki, obveznostmi, škodo, izgubami, stroški in izdatki (vključno z razumnimi odvetniškimi stroški), ki izhajajo iz ali so povezani z: (a) vašo uporabo ali zlorabo storitve; (b) vsebino, ki jo pošljete, ustvarite, objavite ali distribuirate prek platforme; (c) vašo kršitvijo teh pogojev; (d) vašo kršitvijo katerih koli pravic tretjih oseb, vključno z intelektualno lastnino, zasebnostjo ali pravicami potrošnikov; ali (e) netočnimi podatki za izdajo računov, ki ste jih predložili.
Te pogoje ureja zakonodaja Republike Slovenije.
Morebitni spori so v pristojnosti pristojnih sodišč v Ljubljani v Sloveniji.
Ta klavzula ne vpliva na morebitne obvezne pravice potrošnikov po veljavni zakonodaji EU, vključno s pravico do vlaganja zahtevkov v njihovi državi prebivališča, kjer takšne pravice veljajo.
Te pogoje lahko občasno posodobimo.
O bistvenih spremembah vas bomo vnaprej obvestili prek e-pošte ali obvestila znotraj platforme vsaj 14 dni pred začetkom veljavnosti.
Spremembe ne bodo veljale za nazaj, razen če to zahteva zakon ali pa je to potrebno zaradi varnosti, zakonske skladnosti ali preprečevanja zlorab.
Nadaljnja uporaba storitve po uveljavitvi sprememb pomeni sprejetje posodobljenih pogojev.
Za vsa vprašanja, pritožbe, zahteve za podatke ali pravna obvestila v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte na:
Degriz, d.o.o.
E-pošta: anze@Degriz.net
Zadnja posodobitev: maj 2026. Različica 2.1.