Rechtliches

Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026 · Version 2.1

1. Einführung und Anwendungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Plattform Conductor, die von der Firma Degriz, d.o.o. entwickelt und betrieben wird (im Folgenden „Degriz“, „wir“, „uns“). Mit der Registrierung, dem Zugriff oder der Nutzung der Plattform in irgendeiner Rolle bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind, dass sie Sie rechtlich bindend verpflichten.

Die Plattform befindet sich derzeit in der Entwicklungs- (Beta-) Version. Sie ist in aktiver Entwicklung und kann Fehler, unvollendete Funktionen enthalten oder sich ohne vorherige Ankündigung erheblich ändern. Den Nutzern wird dringend geraten, alle von KI erstellten oder bearbeiteten Inhalte zu überprüfen, bevor sie veröffentlicht oder in einer Produktionsumgebung verwendet werden. Degriz behält sich das Recht vor, jederzeit Funktionen zu ändern, vorübergehend auszusetzen oder abzuschaffen.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht vollständig akzeptieren, müssen Sie die Nutzung des Dienstes sofort einstellen. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Nutzern des kostenlosen Pakets, Testnutzern und zahlenden Abonnenten.

2. Registrierung eines Kontos und Eignung

Um auf den Dienst zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren und genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Degriz haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Nachlässigkeit beim Schutz der Anmeldedaten entstehen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich befugt sein, verbindliche Verträge in Ihrem Namen oder im Namen des Unternehmens, das Sie vertreten, abzuschließen. Degriz behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Registrierung abzulehnen oder Konten zu kündigen.

3. Kauf von Credits und Zahlungsprozess

Die Plattform funktioniert nach dem Credit-Modell. Credits sind erforderlich, um KI-Operationen (Übersetzungen, Inhaltserstellung usw.) durchzuführen. Credits können als einmalige Pakete gekauft oder als Teil eines monatlichen Abonnements erhalten werden.

Zahlungsprozess: Alle Käufe werden sicher über den Anbieter Stripe, einen zertifizierten Drittanbieter von Zahlungsdiensten, verarbeitet. Bei Auslösung des Kaufs werden Sie auf die Stripe Checkout-Seite weitergeleitet, wo Ihre Zahlungsdaten erfasst und verarbeitet werden. Degriz speichert Ihre Kreditkartendaten nicht direkt.

Aktivierung von Credits: Credits werden automatisch Ihrem Konto hinzugefügt, nachdem die Zahlung von Stripe erfolgreich bestätigt wurde. Im Falle einer Verzögerung des Zahlungsübergangs können die Credits innerhalb von bis zu 15 Minuten nach der bestätigten Zahlung gutgeschrieben werden. Wenn die Credits nach diesem Zeitraum nicht erscheinen, kontaktieren Sie uns unter anze@Degriz.net.

VAT & Taxes: Prices displayed are net (excluding VAT). For users with a registered company address in the Republic of Slovenia, a statutory VAT of 22% will be added automatically at checkout. Users from other EU member states may be subject to reverse-charge VAT rules. It is the user's responsibility to ensure their company billing data is correctly entered in their account settings, as VAT is calculated based on this information.

Aktionsgutscheine und Rabatte: Gutscheincodes können beim Abschluss des Kaufs eingelöst werden. Jeder Gutschein hat bestimmte Nutzungsbeschränkungen, Gültigkeitszeiträume und kann auf bestimmte Produktarten (Abonnementpakete oder Kreditpakete) beschränkt sein. Ein Gutschein kann nur einmal pro Benutzerkonto verwendet werden. Degriz behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Haftung Werbeaktionen mit Gutscheinen zu stornieren oder zu ändern.

Rechnungen: Offizielle Rechnungen mit USt werden nach erfolgreicher Zahlung automatisch über unseren Buchhaltungspartner (Minimax) erstellt und stehen im Bereich Abrechnung auf dem Dashboard Ihres Kontos zum Download im PDF-Format zur Verfügung.

4. Nutzung und Lebenszyklus von Credits

Credits werden in Echtzeit bei der Durchführung von KI-Operationen (z. B. Inhaltserstellung, Übersetzung, Massenverarbeitung) verbraucht. Die Anzahl der für eine bestimmte Operation benötigten Credits kann je nach Komplexität der Aufgabe, Umfang des Inhalts und dem verwendeten KI-Anbieter variieren.

Wir bemühen uns, eine transparente und vorhersehbare Nutzung von Credits zu gewährleisten; jedoch kann der tatsächliche Verbrauch variieren und wird innerhalb der Plattform nur als Schätzung oder informativ dargestellt.

Über wesentliche Änderungen in der Logik der Nutzung von Credits werden wir Sie im Voraus informieren, wenn dies angemessen möglich ist.

Credits haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld oder andere Entschädigungen eingelöst werden.

Rückgaberecht: Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, sind verbrauchte Credits nicht rückerstattbar. Unbenutzte Credits aus einmaligen Käufen bleiben gültig, solange das Konto aktiv ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Credits aufgrund eines bestätigten technischen Fehlers auf unserer Seite fälschlicherweise abgezogen wurden, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen zur Überprüfung kontaktieren. In solchen Fällen können wir nach eigenem Ermessen Credits zurückerstatten oder eine Entschädigung ausstellen.

5. Abonnements und Verlängerung

Abonnements ermöglichen den Zugriff auf eine bestimmte Anzahl von Credits und/oder Funktionen pro Abrechnungszyklus.

Abonnements werden automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen sie vor dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Bei der Verlängerung wird das Abonnement über die gewählte Zahlungsmethode über das Stripe-System abgerechnet.

Credits aus dem Abonnement werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums zugewiesen und verfallen am Ende dieses Zeitraums. Unbenutzte Credits werden nicht übertragen, es sei denn, dies ist im Paketbeschreibung ausdrücklich anders angegeben.

Änderungen der Pakete (Upgrades/Herabstufungen) treten im nächsten Abrechnungszyklus in Kraft, es sei denn, es ist anders angegeben.

6. Stornierungsrichtlinien

Nutzer können ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen oder den Support kontaktieren.

Eine Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen, unterbricht jedoch nicht sofort den Zugang. Der Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Bereits bezahlte Abonnements für den aktuellen Abrechnungszeitraum sind nicht rückerstattbar, es sei denn, die geltende Gesetzgebung sieht etwas anderes vor.

7. Rückgabe- und Reklamationspolitik

Aufgrund der Art der Dienstleistung, bei der Kosten in Echtzeit über Drittanbieter von KI entstehen, sind Rückerstattungen in der Regel nicht verfügbar.

Dies umfasst:

  • verbrauchte Credits
  • teilweise verbrauchte Credits
  • ungenutzte Credits aus Einmalkäufen (es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor)
  • Abonnements für aktive Abrechnungszeiträume

Ausnahmen:

  • doppelte Belastungen (vollständig rückerstattbar)
  • bestätigte technische Fehler, die zur Nichterbringung von Credits oder Dienstleistungen geführt haben
  • Fälle, in denen eine Rückerstattung gemäß geltendem Verbraucherrecht verlangt wird

Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Transaktionsdatum eingereicht werden.

Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt etwaige zwingende Rechte, die Sie gemäß dem geltenden EU-Verbraucherschutzrecht haben.

8. Haftung und Haftungsbeschränkung

Degriz bietet eine Softwareplattform, die die Verarbeitung von Inhalten mithilfe von künstlicher Intelligenz ermöglicht. Ausgaben, die von KI erstellt werden, können Fehler, Ungenauigkeiten oder unbeabsichtigte Ergebnisse enthalten. Die Benutzer sind selbst verantwortlich für die Überprüfung und Bestätigung aller Ausgaben vor der Verwendung.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Degriz nicht für indirekte, zufällige, spezielle, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich Gewinn-, Umsatz-, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen.

Die Haftungsbeschränkungen gelten kumulativ und im größtmöglichen Umfang, der durch geltendes Recht zulässig ist.

Die Gesamthaftung von Degriz für jegliche Ansprüche, die aus der Dienstleistung resultieren oder damit verbunden sind, ist auf den Betrag beschränkt, den der Benutzer in den drei (3) Monaten vor dem Ereignis, das dem Anspruch zugrunde liegt, bezahlt hat.

Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung aus, wenn eine solche Ausschluss- oder Beschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln.

9. Regeln für die akzeptable Nutzung

Die Benutzer stimmen zu, die Dienstleistung ausschließlich für legale Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Folgendes ist verboten:

  • Erstellung, Speicherung oder Verbreitung von Inhalten, die illegal, verleumderisch, belästigend, obszön, betrügerisch oder anderweitig umstritten sind.
  • Versuche des Reverse Engineering, der Dekompilierung, des Daten-Scrapings oder der Ausnutzung von Plattform-APIs, Algorithmen oder Infrastruktur ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
  • Teilen des Zugangs zum Konto mit unbefugten Dritten oder Erstellen mehrerer Konten, um Nutzungseinschränkungen oder Kreditregeln zu umgehen.
  • Nutzung der Dienstleistung auf eine Weise, die die Plattform oder ihre zugrunde liegende Infrastruktur überlasten, beschädigen oder schwächen könnte.
  • Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, Authentifizierungssystemen oder Zugangskontrollen.

Jede Missbrauch oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten kann zu sofortiger Suspendierung oder Kündigung des Kontos ohne Rückerstattung führen. Die Benutzer sind selbst verantwortlich für etwaige rechtliche Konsequenzen, die aus dem Missbrauch resultieren.

10. Dienstleistungen Dritter

Die Plattform verbindet sich mit Dienstleistungen Dritter, einschließlich Anbietern von künstlicher Intelligenz, Zahlungsabwicklern, Buchhaltungssystemen und E-Commerce-Plattformen.

Diese Dienstleistungen unterliegen ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Degriz kontrolliert und ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Datenpraktiken von Drittanbietern.

Unterbrechungen der Dienstleistungen oder Änderungen in den Systemen Dritter können die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen, ohne dass Degriz dafür haftet.

11. Datenschutz und Privatsphäre (GDPR)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679).

Die Daten werden ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen, Abrechnung, Analytik und rechtlicher Konformität verarbeitet.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Daten können mit vertraglichen Auftragsverarbeitern (z. B. KI-Anbietern, Stripe, Buchhaltungssystemen) ausschließlich für betriebliche Zwecke auf Grundlage entsprechender Datenverarbeitungsverträge geteilt werden.

Datenspeicherung:

  • aktive Kontodaten: Dauer des Lebenszyklus des Kontos
  • Buchhaltungsdaten: bis zu 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben
  • nutzergenerierte Inhalte: werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bereitstellung der Dienstleistung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist

Benutzer haben gemäß der DSGVO Rechte, einschließlich Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

12. Geistiges Eigentum

Die Plattform Conductor - einschließlich ihrer Softwarearchitektur, Algorithmen, Benutzeroberfläche, Marke, Dokumentation und aller zugrunde liegenden Technologien - ist das ausschließliche geistige Eigentum von Degriz, d.o.o. Alle Rechte vorbehalten.

Den Benutzern wird eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zur Nutzung der Dienstleistung für ihre eigenen legalen Geschäftszwecke gewährt. Diese Lizenz überträgt keine Eigentumsrechte und kann jederzeit bei Verstoß gegen diese Bedingungen widerrufen werden.

Die Benutzer behalten das Eigentum an den Originalinhalten, die sie der Plattform zur Verfügung stellen. Durch die Einreichung von Inhalten gewähren Sie Degriz eine eingeschränkte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung und Anzeige dieser Inhalte ausschließlich im Umfang, der zur Bereitstellung der Dienstleistung erforderlich ist. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Inhalten.

13. Verfügbarkeit der Dienstleistung und Betriebszeit

Degriz bemüht sich, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform Conductor aufrechtzuerhalten, garantiert jedoch nicht die ununterbrochene Bereitstellung der Dienstleistung ohne Fehler. Geplante Wartungsarbeiten, Infrastrukturupdates, Ausfälle Dritter oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Ausfällen führen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Dienstleistung oder der Unzugänglichkeit von Daten in diesen Zeiträumen entstehen.

Den Benutzern wird dringend geraten, selbst Sicherungskopien aller wichtigen Daten, die über die Plattform verarbeitet werden, zu erstellen. Degriz garantiert nicht die Aufbewahrung von Daten im Falle eines katastrophalen technischen Fehlers.

14. Schadensersatzpflicht

Sie stimmen zu, Degriz, seine Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Vertragspartner und Partner von allen Ansprüchen, Verpflichtungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus oder im Zusammenhang mit: (a) Ihrer Nutzung oder Missbrauch der Dienstleistung; (b) Inhalten, die Sie über die Plattform senden, erstellen, veröffentlichen oder verbreiten; (c) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (d) Ihrem Verstoß gegen Rechte Dritter, einschließlich geistigem Eigentum, Datenschutz oder Verbraucherrechten; oder (e) ungenauen Abrechnungsdaten, die Sie bereitgestellt haben.

15. Gültiges Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen der Gesetzgebung der Republik Slowenien.

Eventuelle Streitigkeiten fallen in die Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Ljubljana, Slowenien.

Diese Klausel berührt nicht die möglichen zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem EU-Recht, einschließlich des Rechts, Ansprüche in ihrem Wohnsitzland geltend zu machen, wo solche Rechte gelten.

16. Änderungen und teilweise Nichtigkeit

Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren.

Über wesentliche Änderungen werden wir Sie im Voraus per E-Mail oder über eine Benachrichtigung innerhalb der Plattform mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten informieren.

Änderungen gelten nicht rückwirkend, es sei denn, das Gesetz verlangt dies oder es ist erforderlich, um Sicherheit, gesetzliche Konformität oder Missbrauch zu verhindern.

Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet die Annahme der aktualisierten Bedingungen.

17. Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden, Anfragen zu Daten oder rechtlichen Mitteilungen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter:
Degriz, d.o.o.
E-Mail: anze@Degriz.net

Letzte Aktualisierung: Mai 2026. Version 2.1.